Är du en serviceinriktad person som trivs med att hjälpa andra? Just nu söker vi en kundtjänstmedarbetare på 80 % som har ett genuint intresse för teknik och som har en förmåga att förklara detta på ett pedagogiskt sätt till andra medmänniskor. Då startdatum är 7/10 ser vi fram emot din ansökan redan idag!

Ansök här

Plats: Östersund

Jobbkategori: Kundtjänst

Omfattning: Deltid, 80 %

Startdatum: 2024-10-07

Typ av uppdrag: Konsultuppdrag

Om tjänsten

Välkommen till en av världens sju största IT-företag! Fujitsu levererar totala lösningar inom informations- och kommunikationsteknik. Tillsammans med mångfacetterade tjänster tillhandahåller deras omfattande verksamhet utveckling, tillverkning, försäljning och underhåll av banbrytande produkter av hög kvalitet och elektroniska enheter som gör dessa tjänster möjliga. I rollen kommer du att vara en del av ett rutinerat team där det finns det ett stort kunskapsutbyte.

Arbetsuppgifter

Supporta och vägleda kunder via telefon, mail och andra medier
Hantera kundfrågor, lösa problem och ge information om företagets produkter och tjänster
Säkerställa en positiv kundupplevelse genom att erbjuda snabb och professionell hjälp

Vi söker dig som

Har teknisk kunskap och viljan att lära dig mer
Har B-körkort
Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift då båda språken används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du har

Arbetat med kundservice exempelvis inom handel med inriktning mot support eller teknik

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Hjälpsam
Ansvarstagande
Socialt självsäker

Övrig information

Start: 2024-10-07, detta är ett tidsbegränsat uppdrag som sträcker sig fram till 31 maj 2025
Omfattning: Deltid, dagtid 80 %
Placering: Östersund
Eventuella resor i tjänsten kan förekomma i samband med utbildningar
Vi kommer begära utdrag ur brottsregister och UC på grund av uppdragets kundbas

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Bli en del av Academic Work

Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden. Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång och får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning.

Läs mer om vårt konsulterbjudande här