Om tjänsten

Vi söker nu en driven och tekniskt kunnig person för rollen som Technical Customer Success Manager, där du får möjligheten att vara med och öka användningen av energilösningar. I denna roll blir du en nyckelspelare i teamet, där du bygger starka relationer med installatörer, återförsäljare och kunder för att säkerställa en smidig implementering och maximal nytta av företagets plattform. Du kommer att arbeta självständigt samtidigt som du samarbetar nära med dina kollegor för att utveckla och förbättra olika kundlösningar. Här erbjuds du en dynamisk arbetsmiljö där du har möjlighet att ta stort ägandeskap, utvecklas professionellt och bidra till en mer hållbar framtid.

Vi erbjuder dig...

• Stort ägandeskap över försäljning och kundframgång inom energisektorn.
• En innovativ arbetsmiljö där teknik och kundfokus driver framgång.
• Karriärtillväxt genom kompetensutveckling och utmanande projekt inom en framåttänkande organisation.
• Inflytande och påverkan – din röst räknas och du får vara med och utveckla framtidens energilösningar.

Arbetsuppgifter

• Driva teknisk försäljning (på befintliga kunder) och säkerställa att kunden använder energilösningarna på bästa och mest optimala sätt.
• Bygga och underhålla relationer med nyckelkunder och intressenter, såsom solpanelsleverantörer och energitjänsteföretag.
• Ge tekniskt stöd och vägledning genom chatt, e-post och telefon för att säkerställa att kunderna har rätt kunskap och verktyg för att använda plattformen.
• Samarbeta med interna team för att förbättra lösningar baserat på feedback och marknadsbehov.
• Identifiera nya affärsmöjligheter, partnerskap och samarbeten inom energisektorn.
• Hantera kundförfrågningar och utmaningar för att säkerställa hög kundnöjdhet och lojalitet.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet inom teknisk försäljning, customer success, account management eller affärsutveckling, gärna inom energisektorn (EV-laddare, solpaneler, batterilagring eller energihanteringssystem).
• Har teknisk förståelse för energilösningar och förmåga att översätta komplexa koncept till tydlig, värdedriven kommunikation.
• Är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har starka relationsbyggande färdigheter och dokumenterad framgång i att driva försäljning och kundlojalitet.

Du är en resultatorienterad person med förmågan att arbeta självständigt och ta ägarskap över viktiga initiativ. Med din problemlösningsförmåga och proaktiva inställning hanterar du kundutmaningar på ett effektivt sätt och arbetar ständigt för att förbättra kundupplevelsen. Du trivs i en snabbrörlig miljö där du smidigt balanserar strategiskt tänkande med operativt genomförande.

Övrigt

• Placering: Centralt i Stockholm. Vår kund är ett office-first företag, men erbjuder flexibla arbetsarrangemang vid behov.
• Start: Omgående (inom max 2-3 veckor) .
• Uppdragslängd: Långsiktigt. Initialt konsultavtal på 6 månader med ambition till fortsatt anställning.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen.