Om tjänsten

Bolaget är en grupp av kundägda försäkringsbolag i Sverige. Gruppen består av flera självständiga bolag som samarbetar under ett gemensamt varumärke. De erbjuder tjänster inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. De erbjuder olika typer av försäkringar som bil-, hem-, liv- och reseförsäkringar samt banktjänster som lönekonton, sparkonton, lån och bolån. Dessutom erbjuder de investeringsprodukter och pensionsprodukter.

Uppdraget beräknas pågå från 24 mars 2025 till 30 juni 2025, och du kommer att ingå i ett team som arbetar med att testa och följa upp tre erbjudanden inom en pilot för förstärkt erbjudande.

Du erbjuds

Hos oss får du möjligheten att utvecklas i en dynamisk och professionell arbetsmiljö med högt engagemang och stark laganda. Rollen ger dig värdefull erfarenhet av att arbeta inom en kritisk verksamhet, och vi erbjuder stöd och möjligheter för din fortsatta utveckling.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna innefattar att genomföra identifierade aktiviteter, genomföra uppföljning, hålla ihop arbetet och analysen av alla målområden samt att löpande och vid behov kunna agera på feedback och genomföra uppdateringar baserat på insikter. Majoriteten av aktiviteterna kräver analytisk kompetens och kunskap om tjänstedesign som metod.

Vi söker dig som

• Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta som tjänstedesigner och vana av att jobba med tjänstedesign hands on.
• Är senior, dvs har jobbat några år, snarare än junior/nyexaminerad.
• Har stark analytisk kompetens.
• Har mycket goda kunskaper i kvalitativ research och är stark inom kvantitativ analys (främst enkätstudier).
• Har mycket goda svenska kunskaper.

Det är meriterande om du har

• Har erfarenhet av erbjudandeutveckling och uppföljning av piloter.
• Har branscherfarenhet från sak och/eller bank.
• Har erfarenhet från stora organisationer.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Teamplayer
• Noggrann
• Kommunikativ
• Självständig

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.