Om tjänsten

Vi på Academic work söker nu kundservicemedarbetare på deltid till Ecochange i Norrköping. Vi söker dig som studerar och vill jobba deltid innan sommaren och även har möjlighet jobba på timmar under sommaren. Som kundservicemedarbetare blir du en nyckelperson i att ge kunderna en riktigt bra upplevelse – oavsett om det gäller frågor om avtal, beställningar eller en stulen cykel.

Att arbeta på Ecochange innebär att du blir en del av ett företag som gör skillnad – både för människor och för miljön. Här får du möjlighet att jobba med hållbara produkter som förmånscyklar och bidra till ett grönare samhälle. Du välkomnas in i en varm och familjär kultur där du får en snabb men trygg introduktion och alltid har kollegor nära till hands. Dessutom får du värdefull erfarenhet av kundservice och problemlösning – perfekt för dig som vill utvecklas under studietiden.

Arbetsuppgifter

• Ta emot ärenden via telefon och mail
• Hjälpa till med allt från praktiska frågor till administrativa uppgifter
• Vara en del av ett litet, sammansvetsat och familjärt team

Vi söker dig som

• Har fyllt 18 år
• Studerar på minst 50%
• Är en fena på att kommunicera på svenska, både i tal och skrift
• Har tidigare erfarenhet av servicejobb (ex. butik, kundtjänst, restaurang)
• Har möjlighet att jobba i sommar, främst juni och augusti. Någon vecka i juli kan med förekomma.

Extra plus om du:

• Gillar cyklar, friluftsliv eller att snacka hållbarhet
• Pratar fler språk än svenska

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ansvarstagande
• Socialt självsäker

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest:

• ett personlighetstest
• ett test i kognitiv förmåga.

Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.