Om tjänsten

Vår kund erbjuder programvarulösningar för automatisering och digitalisering av existerande processer och arbetssätt. I rollen som applikationskonsult kommer du främst att fokusera på uppgifter relaterade till förvaltning och utveckling av utvalda lösningar och produkter från sortimentet. Du kommer att få lära dig hur deras lösningar fungerar och konfigureras på plats. Du kommer dessutom vara en del av implementationsprojekt som teknisk konsult samt hjälpa till med att hålla i kundutbildningar. Rollen innebär också att du kommer få stötta säljarna i presale-processen med din tekniska expertis.

Du erbjuds

• En arbetsplats med god sammanhållning som värnar om välmående
• Möjligheten att utvecklas på ett personligt och yrkesmässigt plan
• Ett givande och socialt arbete

Arbetsuppgifter

• Felsökning
• Hantera support- och utvecklingsärenden med våra kunder och partners
• Använda din kompetens för att ge råd och utbilda våra kunder
• Konfigurera olika lösningar
• Ta fram dokumentation (t.ex. dokumentera lösningar, installationsdokument, buggrapporter, incidentrapporter, m.m.)
• Tidrapportering

Vi söker dig som

• Har tidigare erfarenhet av mjukvarusupport alternativt en relevant utbildning med inriktning mot IT, systemvetenskap eller teknik
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift, då båda språken används i det dagliga arbetet

Det är meriterande och din ansökan kommer att prioriteras om du har:

• Erfarenhet av arbetsprocesser rörande t.ex. orderflöden eller e-fakturaflöden B2B
• Erfarenhet av användarsupport/mjukvarusupport B2B
• Kunskap inom XML och/eller XSLT

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.