Studenter till Bonnier News Locals kundcenter!

Som kundcentermedarbetare kommer du arbeta inom Bonnier News Local, en del av Bonnier News. Här arbetar du mot Bonnier News Locals 40 olika tidningsvarumärken, bland annat Örebros lokaltidning Nerikes Allehanda. På kundcenter i centrala Örebro sitter cirka 40 av dina framtida kollegor. Här välkomnas du till en energifylld arbetsplats med hjälpsamma kollegor som mer än gärna finns där för att svara på dina frågor.

Arbetet är på deltid ca 1-2 dagar i veckan under terminerna. Eftersom högsäsongen på kundcentret är under sommarmånaderna och vintermånaderna ser vi att du har möjlighet att arbeta mer under dessa perioder.

Du erbjuds

• Ett flexibelt deltidsjobb vid sidan av dina studier - perfekt för dig som är student och vill passa på att tjäna extra pengar!

Arbetstopparna på kundcenter är främst måndagar och fredagar. Du behöver därför vara tillgänglig för att arbeta minst ett pass någon av dessa dagar. Du kommer både kunna arbeta heldagar 8-17 men även halvdagar. Då det största behovet är förmiddagar förväntas du arbeta mellan 8-12, dock finns flexibiliteten att arbeta eftermiddag vid de tillfällen då förmiddag inte passar med ditt skolschema.

• Ge service via telefon till Bonnier News Locals kunder över hela Sverige
• Svara på frågor gällande prenumeration, adressändringar, fakturafrågor, digitalsupport och reklamation
• Administrera ärenden i systemen

• Är studerande på universitet eller högskola och har minst 1,5 år kvar av studierna
• Har goda kunskaper i svenska, tal och skrift, för att kunna kommunicera med företagets kunder

I din ansökan vill vi även att du motiverar varför just denna tjänst intresserar dig!

Det är meriterande om du tidigare har arbetat inom service eller med liknande arbetsuppgifter.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Stresstolerant
• Målmedveten
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.