Telekom Support

Som telekomsupport blir du en del av ett team i deras IT-support som har en positiv stämning och en god arbetsmiljö, teamet har ett tätt samarbete och jobbar gemensamt för att nå uppsatta mål. För att trivas i rollen ser vi att du har ett stort intresse för telefoni och IT, du har med fördel en bakgrund från Telekom-branschen. Kanske har du jobbat som säljare inom Telekom, som support på en mobiloperatör, med telekommunikation eller administration. Gillar du dessutom att ge service, ha stort eget ansvar och att jobba med telefoni och bredband, är denna roll för dig!

Detta är ett konsultuppdrag och du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kunden. Uppdraget är på heltid tillsvidare. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

• Vara del av ett utrullningsprojekt i en rådgivande, drivande och ansvarstagande roll, gällande bredband och växel- och telefonilösningar
• Hantera telefoni- och bredbandsärenden - abonnemang, uppstarter, överlåtelser samt avslut av abonnemang
• Felsöka och utreda felaktiga fakturor mot operatörer

• Har en drivande och nyfiken livssyn och gillar utmaningar
• Har teknisk erfarenhet från Telekom-branschen
• Har erfarenhet av administration och fakturahantering
• Har god kännedom av bredband och telefonilösningar
• Har en avslutad gymnasieexamen
• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift, då språket används i det dagliga arbetet

Som person är du framåt och social, samtidigt som du är noggrann och ansvarstagande. Du kommer jobba på ett stort välkänt bolag och ha hand om känslig information, vilket kräver stor noggrannhet och en bra struktur i ditt arbete. Du bemöter även alla med ett leende och positiv attityd! Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna, så skriv tydligt i ditt personliga brev varför just du passar för den här tjänsten.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.