Här är rollen för dig som älskar att leverera högklassig service till dina kunder! Bokadirekt i Luleå söker två stycken Customer Success Managers där du får arbeta med den största appen och marknadsplatsen för bokning av skönhet och hälsa i Sverige. Ansök redan idag då urval sker löpande, vi ser fram emot din ansökan!

Ansök här

Företag: Bokadirekt i Stockholm AB

Plats: Luleå

Jobbkategori: Kundtjänst

Omfattning: Heltid, tillsvidare

Startdatum: Enligt överenskommelse

Typ av uppdrag: Rekrytering

Om tjänsten

Bokadirekt är Sveriges största app och marknadsplats inom skönhet och hälsa. Idag är fler än 20 000 anslutna vilket innebär att konsumenterna enkelt kan söka, boka och betala behandlingar och tjänster online. Idag arbetar 120 medarbetare hos Bokadirekt på kontoren i Stockholm, Uppsala, Kalmar och Luleå. Du kommer bli en viktig del i Customer Success teamet i Luleå som idag består av 9 medarbetare. Det familjära teamet har högt i tak och även om större delen av arbetet sker på eget initiativ är samarbete ett viktigt område.

Arbetsuppgifter

Du är ansvarig för din egna kundstock
Tar emot samtal från dina kunder och hjälper till med deras frågor
Ringer kunderna för att utbilda inom systemet
Dina verktyg är telefon och dator
Arbetet sker dagtid, 8-17, på Bokadirekts kontor

Vi söker dig som

Har erfarenhet av att arbeta med telefon och dator
Tekniskt grundkunnig
Behärskar svenska och engelska då språken används dagligen i arbetet

Det är meriterande om du har erfarenhet av en liknande roll sedan tidigare. Det är även meriterande om har någon anknytning eller bor i eller kring Luleå.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Målmedveten
Ansvarstagande
Tillitsfull
Social

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Bokadirekt i Stockholm AB

Läs mer om Bokadirekt här!

Bli direktrekryterad till Bokadirekt i Stockholm AB

Detta är en direktrekrytering, vilket betyder att den kandidat som får tjänsten blir direktanställd av kundföretaget. Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work.