Orderadministratör till ledande bolag inom medicinteknik/e-hälsolösningar

Som Orderadministratör och Customer Service medarbetare kommer du att vara en central kontaktperson för både kunder och interna team. Du ansvarar för orderhantering, hantering av reklamations- och reparationsordrar, fakturering och kreditering samt att svara på kunders fakturafrågor. Du samarbetar med inköp och produktionsplanering för att hålla kunderna informerade om kommande leveranser. Under arbetspikar kan det även ingå att stötta på lager och utleveranssidan. Vidare kommer du tillhöra ett team om cirka 5 personer.

Omfattningen på tjänsten är 6 månader med möjlighet till förlängning om samarbetet fortskrider väl.

Du erbjuds

• Möjlighet till förlängning av uppdraget om samarbetet fungerar bra.
• Möjlighet att växa både som professionell och som person
• En engagerad konsultchef från Academic Work som kommer att stötta och coacha dig i din karriär.

• Ansvara för kundkontakt via telefon och e-post, inklusive orderhantering, reklamationer och fakturafrågor.
• Arbeta tillsammans med inköp och produktion för att säkerställa leveransinformation till kunder.
• Stötta vid arbetspikar på lager och utleverans.
• Bidra till förbättringar inom dina ansvarsområden.

• Har erfarenhet av kundservice
• Har erfarenhet av orderhantering
• Har relevant eftergymnasial utbildning
• Har flytande språkkunskaper i svenska och engelska, då båda språken används i arbetet.

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet från medicinteknik
• Har erfarenhet från tidigare arbete mot regioner/kommuner.

Kunskap kan erhållas genom utbildning, erfarenhet eller att vara självlärd.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Är strukturerad, lösningsorienterad och har ett stort eget ansvarstagande.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.