Vi söker en positiv handläggare inom kundservice!

Academic Work söker för AMF’s räkning en kundservicemedarbetare till deras kontor vid T-Centralen i Stockholm. AMF är ett av Sveriges ledande pensionsbolag och du kommer att arbeta i ett professionellt team som sätter kunden i fokus.

Som handläggare på AMF´s kundservice har du som uppgift att hantera våra befintliga samt nyinkomna brevreturer. Du ska noggrant sortera returerna för rätt vidarehantering samt säkerställa att vi har rätt adress till våra kunder.

Detta är ett konsultuppdrag, du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos AMF. Uppdraget kommer att vara på heltid och sträcker sig initialt t.o.m mars 2025 med eventuell chans till förläning, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

• Hantera befintliga och inkommande brevreturer från våra kunder samt säkerställa att vi har rätt adress registrerad.

• Har god datorvana
• Har erfarenhet av administrativa erfarenheter
• Har möjlighet att börja 20 januari
• Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift, då det används i det dagliga arbetet

Vi söker dig som tycker om att arbeta strukturerat och noggrant. Du har en positiv inställning och är en god lagspelare som är lyhörd och prestigelös. Du är målmedveten och har en stark drivkraft.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.