Vi söker Fraud Officers till Storbank!

En av de stora aktörerna inom banksektorn söker via oss två Fraud Officers som tillsammans med ett team på upp till 10 personer kommer hantera inkommande reklamationer. Dessa kommer in varje dag och sedan ska man besluta om huruvida kunden ska ersättas för sin reklamerade transaktion. Tjänsten kan även innebära att hjälpa till med andra ärenden som kommer in till bedrägerigruppen. Man arbetar på plats i Sundbyberg under kontorstid och i nära vägledning av de mer seniora medarbetarna inom bedrägerigruppen.

Arbetet kommer ske i samband med ett internt systembyte där banken kommer gå från ett manuellt arbetssätt till ett mer automatiserat system.

Detta är ett konsultuppdrag på initialt 2 månader där du kommer bli anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos banken i fråga.

Du erbjuds

• En unik möjlighet att få in en fot hos en av Sveriges största banker
• Breddad kompetens inom bank och bedrägeriärenden
• En engagerad konsultchef från Academic Work

• Hantering av inkommande reklamationer och bedrägeriärenden
• Löpande dokumentation i bankens interna system

• Har en avklarad gymnasieexamen
• Kommunicerar flytande på svenska och har goda kunskaper i engelska
• Har god data- och systemvana
• Har ett genuint intresse för banksektorn och vill få en inblick i bedrägeriärenden

Det är meriterande om du har

• Tidigare arbetslivserfarenhet inom liknande område eller inom banksektorn

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Nyfiken
• Noggrann
• Strukturerad
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.