Order Management Specialist

I rollen som Order Management Specialist kommer du vara en nyckelperson i gränssnittet mellan fabriker/leverantörer och säljbolag/distributörer. Du kommer ha det övergripande ansvaret för att säkerställa god produkttillgänglighet och en global kundnöjdhet. Vidare ser du till att orderprocessen följs av både SCM och försäljning, såväl internt och externt, där du även kommer att utföra godkännandeförfaranden vid export av varor som ska utanför EU och säkerställa att alla regler kopplade till dessa processer efterföljs.

Du erbjuds

• Möjligheten att arbeta hemifrån några dagar i veckan
• En organisation där det finns stora möjligheter till kompetensutveckling både i din egen roll och inom bolaget
• Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

• Koordinera och övervaka leveranser samt tillgodose att säljbolag och distributörer förses med relevant leveransinformation
• Ansvara för orderhantering samt hantera kundreklamationer och returer
• Se till att beställningar behandlas på ett effektivt och korrekt sätt
• Samordna och utfärda transportdokumention och export varor i enlighet med tullens föreskrifter och regler

• Har en högskole- eller universitetexamen inom logistik alternativt 1-2 års arbetslivserfarenhet från liknande område
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som skrift, då det krävs i det dagliga arbetet med kunder, leverantörer och kollegor
• Har goda kunskaper i Officepaketet
• Har god förståelse för IT-system

Vidare är det meriterande om du:

• Har tidigare erfarenhet av försäljnings- eller kundsupportmiljö
• Har kunskap om kommersiella handelsvillkor och Incoterms
• Har kunskap inom SE VAT ACT och export
• Har allmän kunskap om internationella tullkoder

Övrig information:

• Ett vikariat på 3-6 månader (med möjlighet till förlängning)

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ansvarstagande
• Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.