Teknisk Kundrådgivare till Grundfos

Som teknisk kundrådgivare blir du en nyckelperson i Grundfos kundcenter i Mölndal. Du arbetar nära kunder, säljare och interna team för att säkerställa att de erbjuder de bästa tekniska lösningarna. Arbetsområdet fokuserar på pumplösningar med styrning och övervakning för kommersiella byggnader.

Vi söker dig som är tekniskt skicklig och älskar att ge service. Du har kanske erfarenhet av tekniska lösningar inom mekanik, VVS, automation eller liknande områden. Erfarenhet av pumpteknik och kunskap i affärssystem som SAP och CRM är ett plus.

Tjänsten är ett långsiktigt konsultuppdrag som sträcker sig över 2025. Du kommer att bli anställd hos oss på Academic Work men arbeta ute hos Grundfos. Möjligheten till en permanent anställning hos Grundfos kommer ses över för 2025.

Du erbjuds

• Utbildning och utveckling inom ditt område.
• Engagerande personalaktiviteter.
• En stöttande företagskultur med fokus på innovation och samarbete.

Grundfos erbjuder dig utbildning inom pumpteknik och pumpsystem för att säkerställa att du känner dig trygg i din roll, oavsett tidigare erfarenhet. Nedan är arbetsuppgifter som bland annat ingår i din befattning.

• Teknisk försäljning, offertkalkylering och orderhantering
• Teknisk support gällande produkt- och systemfrågor, inklusive dimensionering
• Identifiera kundbehov och föreslå skräddarsydda lösningar
• Stödja kunder i användning av våra digitala plattformar
• Bygga och upprätthålla långsiktiga kundrelationer

• Har en teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet inom teknisk kundservice
• Är kommunikativ och behärskar både svenska och engelska flytande
• Är positiv, lyssnande och lösningsorienterad
• Trivs i en hektisk miljö och är duktig på att prioritera
• Är en lagspelare som gärna delar kunskap och samarbetar

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av pumpar, VVS teknisk kundservice eller liknande

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Förändringsbenägen
• Hjälpsam
• Ordningsam
• Snabb och effektiv

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Grundfos är en av världens ledande leverantörer av innovativa pump- och vattenteknologilösningar. Som stiftelseägt företag prioriterar vi hållbar utveckling och innovation, och vi är stolta över vårt arbete med FN:s klimatmål 6 (rent vatten) och 13 (klimatåtgärder). Hos oss får du chansen att arbeta med banbrytande teknik och lösningar som hjälper våra kunder att minska sin energiförbrukning och miljöpåverkan. Läs mer om Grundfos här!